1. Klicke auf das Land, aus dem du deine Ware zurückschicken möchtest und gebe wie gefordert deine Daten ein. Unter "Kundenreferenz" gibst du bitte deine Bestellnummer an.

Deutschland, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern

2. Anschließend wird ein Retourenlabel generiert. Du kannst das Label ausdrucken, auf dem Paket anbringen und abgeben oder du gehst zur DHL Postfiliale und lässt das Label bequem mit Hilfe des QR Codes erstellen. 

Wir akzeptieren Retouren und Umtäusche nur, wenn sich die Artikel in ihrem Originalzustand befinden. Solltest du den Artikel benutzt, gewaschen oder die Etiketten entfernt haben, können wir die Ware leider nicht mehr zurücknehmen.

Nach Erhalt deines bestellten Artikels hast du eine Frist von 14 Tagen, um diesen an uns zurückzusenden.

Juhu! Rücksendungen sind für dich kostenlos.

Sobald wir die Retoure erhalten und kontrolliert haben, veranlassen wir die Rückerstattung.

Ja, natürlich. Du kannst mit deinen online gekauften Artikeln im Shop vorbeischauen und diese auch vor Ort zurückgeben.

Oh no, das tut uns leid. Wenn ein Artikel mal nicht die gewohnte Qualität hat, kannst du ihn unter Vorlage deiner Rechnung bei uns reklamieren. Voraussetzung dafür ist, dass der Defekt nicht durch unsachgemäße Handhabung entstanden ist. Bitte achte bei der Pflege auf die Angaben im Carelabel, dann hast du noch lange Freude an deinen Artikeln.

Schreibe uns bitte eine Mail an info@tinez-workwear.com mit einer kurzen Beschreibung des Defekts und entsprechenden Fotos. Wir melden uns schnellstmöglich zurück.